ALLGEMEINE REISE- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Wir bitten Sie, die AGB sorgsam durchzulesen, da der folgende Auszug die wichtigsten Hinweise und Bedingungen des Vertragsverhältnisses zwischen dem Reisegast und dem Reiseunternehmen TT-TravelTime regelt. Diese Bedingungen werden im Rahmen einer ordnungsgemäßen Reisevermittlung dem Reisegast zur Kenntnis gebracht und von ihm durch die Vornahme der Buchung anerkannt. Abhängig von der gebuchten Leistungsart gelten ergänzend die besonderen Bestimmungen für Pauschalreisen oder Einzelleistungen (Nur-Flug/Nur-Hotel).

1. Vertrag
1.1. Mit der Reiseanmeldung, die schriftlich, mündlich oder elektronisch erfolgen kann, bietet der Reisegast dem Reiseunternehmen TT-TRAVELTIME den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Mit der Bestätigung der Anmeldung unter Nennung der Buchungsnummer, die gegenüber dem Reisebüro oder gegenüber dem Reisegast selbst erfolgen kann, nimmt TT-TRAVELTIME das Angebot an. Diese Annahmeerklärung bedarf keiner bestimmten Form und wird in der Regel schriftlich erfolgen.
1.2. Derjenige, der im Auftrag oder zugunsten eines anderen oder für mehrere Reiseteilnehmer einen Vertrag abschließt, haftet für alle Verpflichtungen, die aus dem Vertrag hervorgehen, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche, gesonderte Erklärung übernommen hat.
1.3. Der Reisegast ist verpflichtet, die Reisebestätigung unverzüglich auf Vollständigkeit und Korrektheit zu überprüfen und an TT-TRAVELTIME eventuelle Unrichtigkeiten zu melden. Es wird die Schriftform bevorzugt. Weicht die Reisebestätigung von der Reiseanmeldung ab und wird dies nicht gemeldet, liegt ein neues Angebot von TT-TRAVELTIME vor, das der Reisegast durch Zahlung des Reisepreises oder Reiseantritt annehmen kann.
1.4. Die Reisebestätigung/Rechnung sowie der Sicherungsschein und sämtliche Reisedokumente werden per E-Mail an die in der Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Die vertragsbezogene Kommunikation findet i.d.R. per E-Mail, in unverschlüsselter Form statt, der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden. Über Änderungen der E-Mail-Adresse hat der Kunde TT-TRAVELTIME unverzüglich zu informieren und ist verantwortlich für die regelmäßige Überwachung seines E-Mail-Postfaches.
1.5. Bei Buchung im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Internet, App, Telemedien) gilt für den Vertragsabschluss:
a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektronischen Buchung in der entsprechenden Anwendung erläutert.
b) Mit Bestätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen" bietet der Kunde dem Reiseveranstalter den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.
c) Dem Kunden wird der Eingang seiner Reiseanmeldung unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt (Eingangsbestätigung).
d) Die Übermittlung der Reiseanmeldung durch Bestätigung des Buttons begründet keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen eines Vertrages.
e) Der Vertrag kommt erst durch den Zugang der Reisebestätigung des Reiseveranstalters beim Kunden zustande, die auf einem dauerhaften Datenträger erfolgt. Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Bestätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen" durch entsprechende unmittelbare Darstellung der Reisebestätigung am Bildschirm, so kommt der Reisevertrag mit Darstellung dieser Reisebestätigung am Bildschirm zustande. In diesem Fall bedarf es auch keiner Zwischenmitteilung über den Eingang der Buchung gemäß c) oben, soweit dem Kunden die Möglichkeit zur Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger oder zum Ausdruck der Reisebestätigung angeboten wird. Die Verbindlichkeit des Reisevertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass der Kunde diese Möglichkeit zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzt.
1.6. Der Reiseveranstalter weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 S.1 Nr.9 BGB) bei Pauschalreiseverträgen nach § 651 a und § 651c BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651h. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellungen des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht kein Widerrufsrecht.
1.7. Besondere Bestimmungen je Reiseart
Einzelleistungen (Nur-Flug/Nur-Hotel): Die Zahlung des Reisepreises hat bei Buchung in voller Höhe zu 100% sofort zu erfolgen. TT-TRAVELTIME ist nicht verpflichtet, die Reiseunterlagen auszuhändigen, bevor die Zahlung vollständig erfolgt ist. Im Falle fehlender / nicht rechtzeitig erfolgter Zahlung besteht kein Anspruch auf Beförderung. Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises steht TT-TRAVELTIME ein Leistungsverweigerungsrecht gegenüber dem Reisegast zu. TT-TRAVELTIME steht nach Mahnung und nach Fristsetzung unter Ablehnungsandrohung ein Leistungsverweigerungsrecht in Form einer kostenpflichtigen Stornierung zu.
Pauschalreise: Mit Erhalt der Reisebestätigung und des Sicherungsscheins ist innerhalb von einer Woche eine Anzahlung iHv 25% des Reisepreises fällig. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. Die Restzahlung ist 28 Tage vor Abreise fällig, soweit die Reisebestätigung keine andere Fälligkeit bestimmt. Die vollständige Zahlung des Reisepreises ist Voraussetzung für die Aushändigung der Reiseunterlagen. TT-TRAVELTIME ist nicht verpflichtet, die Reiseunterlagen auszuhändigen, bevor die Restzahlung erfolgt ist.

2. Zahlung
2.1. Die Zahlung des Reisepreises hat unmittelbar an TT-TRAVELTIME unter Bezugnahme auf die entsprechende Buchungsnummer zu erfolgen.
2.2. TT-TRAVELTIME ist nicht verpflichtet, die Reiseunterlagen auszuhändigen, bevor die Zahlung vollständig erfolgt ist. Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises steht TT-TRAVELTIME ein Leistungsverweigerungsrecht gegenüber dem Reisegast zu.
2.3. Besondere Bestimmungen je Reiseart
Einzelleistungen (Nur-Flug/Nur-Hotel): Der Reisepreis ist bei Buchung in voller Höhe zu 100% sofort fällig. TT-TRAVELTIME ist berechtigt, bei nicht rechtzeitiger Zahlung nach Mahnung und Fristsetzung die Reiseleistungen zurückzuhalten oder kostenpflichtig zu stornieren. Als Zahlungswege werden Kreditkarte (Visa/Master) oder Sofortüberweisung akzeptiert.
Pauschalreise: Mit Erhalt der Reisebestätigung und des Sicherungsscheins ist innerhalb von einer Woche eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Der Restbetrag ist 28 Tage vor Abreise zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen (28 Tage vor Abreise) ist die vollständige Zahlung unverzüglich, spätestens einen Tag nach Buchung, zu leisten. Bei Last-Minute-Buchungen (3 Tage vor Abreise) gelten besondere Zahlungsregelungen einschließlich Hinterlegungs- und Inkassogebühren.

3. Leistungen
3.1. Den Umfang der vertraglichen Leistungen bestimmen die Angaben in unserem Katalog und auf unserer Reisebestätigung. TT-TRAVELTIME behält sich ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung der Katalogangaben zu erklären, über die der Reisegast vor Buchung unverzüglich informiert wird. Andere Nebenabreden bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch TT-TRAVELTIME, andernfalls gelten sie als unverbindliche Kundenwünsche.
3.2. Nimmt der Reisegast einzelne Leistungen nicht in Anspruch, ohne dass TT-TRAVELTIME dies zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung.
3.3. Ansprüche in Fällen der Nichtbeförderung, Annullierung und Verspätung nach der EU-VO Nr. 261/2004 sind nicht an den Veranstalter, sondern ausschließlich an den jeweiligen ausführenden Luftfahrtunternehmen (die Fluggesellschaft) zu richten.
3.4. Besondere Bestimmungen je Reiseart
Einzelleistungen (Nur-Flug): Der Flugreisende ist verpflichtet, seine Flugzeiten jeweils für Hin- und Rückflug 48 Stunden vor dem geplanten Abflug zu bestätigen. Babys im Alter von 0 bis 1,99 Jahren haben keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz oder auf die Beförderung von Freigepäck, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen. Aufgrund flug- und programmtechnischer Erfordernisse kann es bei Direktflügen zu Zwischenlandungen kommen.
Pauschalreise: Die Reisedauer umfasst die im Katalog angegebenen An- und Abreisetage. Die Leistungen beinhalten Transferleistungen zwischen Flughafen und Vertragshotel, Hotelunterbringung, Verpflegung sowie mögliche Kinderermäßigungen. Etwaige Zusatzleistungen wie Ausflüge, Sportangebote oder Sonderaktionen sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich in der Reisebestätigung enthalten sind. Bei nicht von TT-TRAVELTIME zu vertretenden Änderungen einzelner Leistungen während der Reise besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung.

4. Rücktritt
4.1. Der Reisegast kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Tritt der Reisegast vom Vertrag zurück (Storno), verliert der Reiseveranstalter den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Der Reiseveranstalter kann jedoch eine angemessene Entschädigung als Pauschale verlangen. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei TT-TRAVELTIME. Die Erklärung kann schriftlich oder fernschriftlich erfolgen.
4.2. Besondere Bestimmungen je Reiseart
Einzelleistungen (Nur-Flug): Im Falle des Rücktritts wird eine pauschalierte Rücktrittsgebühr von 100% des Beförderungsentgelts pro Gast und pro Strecke fällig.
Einzelleistungen (Nur-Hotel): Für jeden angemeldeten Reiseteilnehmer betragen die pauschalierten Rücktrittsgebühren bei einer Nur-Hotel-Buchung wie folgt: ab dem Buchungstermin bis zum Tage des Reiseantritts oder bei Nichterscheinen 100% des Reisepreises pro Gast.
Pauschalreise: Bei Stornierung gelten folgende pauschalierte Rücktrittsgebühren pro Reiseteilnehmer:
bis 31 Tage vor Reiseantritt: 35%
ab 30. bis einschl. 22. Tag vor Reiseantritt: 45%
ab 21. bis einschl. 15. Tag vor Reiseantritt: 55%
ab 14. bis einschl. 8. Tag vor Reiseantritt: 65%
ab 7. bis einschl. 1 Tag vor Reiseantritt: 80%
am Tag des Reiseantritts oder bei Nichterscheinen: 95%
4.3. Bei der Teilstornierung von Reisegästen haftet der Anmelder für die Zahlung dieser Teilstornierungen.
4.4. Es wird empfohlen, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen, die die Stornokosten gemäß den Versicherungsbedingungen übernimmt.

5. Namensänderung und Umbuchung
5.1. Besondere Bestimmungen je Reiseart
Einzelleistungen (Nur-Flug/Nur-Hotel): Für eine Namensänderung oder Umbuchung besteht lediglich die Möglichkeit des Rücktritts zu einer Stornierungsgebühr von 100% des Reisepreises pro Gast und Neubuchung zum neuen Reisepreis.
Pauschalreise: Namensänderungen sind bis spätestens 8 Tage vor Reisebeginn möglich. Hierfür wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 50,– pro Reiseteilnehmer erhoben, zuzüglich etwaiger durch Leistungsträger entstehender Mehrkosten.
Umbuchungen sind bis 15 Tage vor Reisebeginn möglich. In diesem Fall fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 50,– pro Reiseteilnehmer an, zuzüglich eventuell anfallender Mehrkosten der jeweiligen Leistungsträger.
Ab dem 14. Tag vor Reisebeginn sind Umbuchungen ausgeschlossen; es gelten in diesem Fall die Rücktrittsregelungen gemäß diesen AGB mit anschließender Neubuchung zu den jeweils gültigen Konditionen.
Umbuchungen oder Verlängerungen nach Reisebeginn sind grundsätzlich möglich, soweit die jeweiligen Leistungsträger zustimmen. Sämtliche hierdurch entstehenden Mehrkosten trägt der Reisegast.

6. Gepäck
6.1. Besondere Bestimmungen je Reiseart
Einzelleistungen (Nur-Flug): Der Anspruch des Reisegastes auf die Beförderung von Freigepäck richtet sich ausschließlich nach den Angaben im jeweiligen Flugvoucher sowie den Beförderungsbedingungen der ausführenden Fluggesellschaft. Über die dort genannten Freigepäckmengen hinausgehendes Gepäck (Übergepäck) wird nur gegen gesonderte Entgeltzahlung befördert. Die Mitnahme von Sonder- oder Sperrgepäck ist vom Reisegast eigenverantwortlich und rechtzeitig direkt bei der jeweiligen Fluggesellschaft anzumelden; ein Anspruch auf Beförderung von Sondergepäck besteht nur im Rahmen der Bestimmungen der ausführenden Fluggesellschaft.
Pauschalreise: Die Mitnahme von Surfbrettern, Fahrrädern sowie sonstigen sperrigen oder außergewöhnlichen Gepäckstücken ist vom Reisegast vor Reisebeginn anzuzeigen. Etwaige Kosten für die Beförderung solcher Gegenstände trägt der Reisegast selbst. Die Beförderung dieser Gegenstände zwischen Flughafen und Unterkunft ist nicht Bestandteil der Pauschalreise, sofern dies nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde, und wird gegebenenfalls gesondert geregelt. Kinder unter zwei Jahren haben grundsätzlich keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz und dürfen nur in Begleitung eines volljährigen Reiseteilnehmers befördert werden.

7. Pflichten des Reisegastes
7.1. Der Reisegast ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen mitzuwirken, Schäden zu vermeiden oder zu begrenzen und Beanstandungen unverzüglich TT-TRAVELTIME anzuzeigen. Unterlässt er schuldhaft die Mängelanzeige, entfällt ein Anspruch auf Minderung oder Schadenersatz.
7.2. Verlust, Mängel oder Schäden am Reisegepäck sind unverzüglich am Zielflughafen bei der ausführenden Fluggesellschaft mittels PIR-Protokoll anzuzeigen.
7.3. Verstößt der Reisegast derart gegen seine Pflichten, dass die Reise nachhaltig gestört wird, kann TT-TRAVELTIME ihn von der weiteren Teilnahme ausschließen; alle hieraus entstehenden Kosten trägt der Reisegast.

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
8.1. Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften wie beispielsweise Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen sowie für die Vollständigkeit der Reiseunterlagen selbst verantwortlich.

9. Aufrechnungsverbot
Der Reisegast ist nicht berechtigt, gegen Ansprüche des Reiseunternehmens auf Zahlung des vereinbarten Reisepreises mit Gegenforderungen die Aufrechnung zu erklären, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

10. Gerichtsstand
Der Reisegast kann TT-TRAVELTIME nur an ihrem Sitz verklagen. Für Klagen von TT-TRAVELTIME gegen den Reisegast ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort nach Abschluss des Vertrages im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von TT-TRAVELTIME maßgebend.

11. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen in Einklang mit der DS-GVO. Es werden nur diejenigen persönlichen Daten erhoben, bearbeitet und an Partner weitergeleitet, die zur Abwicklung der Reise als Vertragszweck notwendig sind. Partner und Mitarbeiter der TT-TRAVELTIME sind zur Verschwiegenheit auf das Datengeheimnis verpflichtet.

12. Höhere Gewalt / Leistungsstörungen
TT-TRAVELTIME haftet nicht für unvermeidbare Ereignisse höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen, Krieg oder Terrorakte, soweit diese die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen.

13. Mängelanzeige und Haftung
13.1. Beanstandungen der Reiseleistungen sind unverzüglich vor Ort an TT-TRAVELTIME oder den örtlichen Vertreter zu melden, um Abhilfe zu ermöglichen. Unterlässt der Reisegast die Mängelanzeige schuldhaft, sind Ansprüche ausgeschlossen oder gekürzt.
13.2. Schadenersatzansprüche sind umgehend nach vertraglich vorgesehenem Reiseende bei TT-TRAVELTIME schriftlich geltend zu machen.
13.3. Besondere Bestimmungen je Reiseart:
Einzelleistungen (Nur-Flug): Verspätungen, Nichtbeförderung oder sonstige Flugstörungen sind direkt bei der ausführenden Fluggesellschaft zu reklamieren; TT-TRAVELTIME unterstützt hierbei nach Kräften, haftet jedoch nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen.

14. Schlussbestimmungen
14.1. Mit Buchung der Reise erkennt der Reisegast diese Allgemeinen Reise- und Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung an.
14.2. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Mündliche Absprachen haben keine Gültigkeit.
14.3. Offensichtliche Rechen-/Druckfehler berechtigen TT-TRAVELTIME zur Anfechtung des Reisevertrages.
14.4. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

Ihr Reiseunternehmen:
TT-TravelTime GmbH
Elb 21
40721 Hilden
Web: www.tt-traveltime.de

Stand der AGB: 12.01.2026